2019年度
- 11月7日
- 苦情
- 見学希望者より、見学申し込み時の電話応対が的確でなく不満であると申し出
- 対応
- 職員全員に電話応対の心得を再度伝え、改善に努めた。
- 11月8日
- 苦情
- 園児の前歯が変色しており、園でぶつけたのではないかと申し出
- 対応
- 園歯科医に診察を受け、半年以上前の怪我であると診断。結果を保護者に伝えた。
2018年度
- 8月31日
- 苦情
- 近隣にお住まいの方より、送迎時、車の路上駐車が多く、危険であるとの申し出。
- 対応
- 駐車場を4台から１０台に変更。保護者の皆様へ路上駐車をやめ、園で契約している送迎用駐車場の利用を再度周知した。